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佛山市一医院:多措并举提升市民就医体验

2021-08-18 13:01:02来源:佛山在线

近日,佛山市第一人民医院上线《民生直通车》节目,医院党委书记刘永耀带领多个科室负责人,就疫情防控、就医体验改善等与市民进行互动交流。

据了解,今年上半年,市一医院日均门急诊量在1万左右,比去年同期上升30.1%。6月29日,市一医院心脏医学中心正式成立,该中心在门诊区域内整合原有多个科室,实现一站式诊疗服务。在心脏医学中心就诊的患者如果需要进行检查,当天即可完成,不必来回跑动。

佛山市第一人民医院上线《民生直通车》节目,加强与市民的互动交流。/医院供图

今年年初,市一医院还成立了新冠疫情核酸城市检测基地,一天最多可完成1.5万份样本检测。同时,医院根据不同情况的病人制定不同的核酸检测方案,一般情况,如在急诊、发热门诊检测,4到6小时内出结果;出现紧急状况,医院将启用快速核酸检测仪,最快30分钟即可出结果。医院还按照疫情防控要求在每一个住院病区预留1~2间缓冲病房,用于收治急诊或由于特殊原因需要入院而核酸结果待出的病人。为此,市一医院对全院空床统一管理,资源共享,安排跨科收治,解决床位紧张科室的病人住院难问题。今年上半年,共安排入院27224人次,空床调配1012张,跨科收治581人次,解决581名病人住院难问题。

与此同时,市一医院还对所有入院病人提供核酸检测预约、床位预约等一站式服务,通过流程调整,择期入院流程从原来9个环节减少到5个环节,病人办理预约入院业务从跑3个窗口减少到只跑1个窗口,大大提升患者就医体验。

此外,为缓解市民就诊“停车难”问题,去年以来,市一医院不断增加停车位供应。其中,文华公园人防工程停车场共设770个可供医院使用的停车位,岭南大道公交枢纽站停车场也开放给就诊市民使用。

原标题:市一医院:多措并举提升市民就医体验

来源|佛山日报

文|段园晖