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佛山通APP:畅享所有城市服务

2021-11-16 11:41:34来源:佛山在线

开栏语

国家“十四五”规划纲要提出,迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。11月下旬,广东省将举办2021(第十六届)中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会,计划组织一个主论坛和七个专题论坛,届时佛山将承办“数字社会创新”专题论坛。在数字技术加速发展趋势下,聚焦数字政府、数字教育、数字交通、智慧医疗卫生、数字金融等新应用、新场景、新趋势。今日起,佛山日报推出“数字社会 共创共享”系列案例报道,敬请垂注!

市民只需在佛山通APP“秒批专区”选择申办事项,录入申办信息,系统后台通过共享数据自动比对、自动审批,就能完成智能秒办。目前,佛山通APP已经推出190项政务服务秒批秒办事项,包括申领老年人优待证、高龄老人津贴、残疾人生活津贴,补办公共场所卫生许可、注销居住证等便民服务。

作为“数字佛山”的拳头产品,佛山通APP是集政府服务、商事服务、公共服务、民生服务及媒体服务等五大服务于一体的城市级综合服务平台,让企业群众通过一个APP就能畅享城市服务,助力佛山打造共建共治共享的现代化社会治理体系。

佛山参展第三届数字中国建设峰会,来自全国各地的嘉宾和观众参观体验佛山通APP。/佛山日报记者符诗贺摄

政务服务实现“掌上即办”

今年10月11日,市发改局、市市场监管局、市财政局、市政务服务数据管理局等部门851项政务服务、企业服务新上线佛山通APP,标志着佛山数字政府改革建设及营商环境优化迈上新台阶。

佛山进一步推动政务服务向在线化、移动化拓展,建成人民满意、社会认可的“数字政府”。佛山市政务服务数据管理局全力打造佛山通APP,提升企业群众获得感、幸福感。截至今年10月底,佛山通APP用户访问量达1975万次,下载量超160万,累计使用用户突破250万,平台月活跃量最高达100万次,已接入服务累计使用超1亿次。

佛山把网上办事大厅建到手机上。据了解,佛山通APP融入全市一体化在线政务服务平台,上线政务服务专区,结合群众、企业的日常办事需求,截至目前推出超3329项个人、法人政务服务事项,实现企业群众办事少费心、少费时。

推动全市政务服务融合共建共享。佛山通APP整合各区特色服务,汇聚禅城无感政务、南海特色政务、顺德指尖办等区级服务686项,让佛山市民能够畅享各区政务服务。目前,佛山通APP还开通了一市五区82个政务服务大厅的办事预约服务,市民可以轻松选择办事大厅,预约办理时间和需要办理的事项。

市民只要动动指尖,即可办理跨省事项。佛山与北京市海淀区,湖南省岳阳市,海南省海口市,江西省南昌市,广西来宾市、柳州市等多地开展合作,实现政务服务跨省通办。佛山通APP已上线“跨省通办”专区服务,实现企业和群众异地“一网通办、一次办成”。

提供一体化惠民便民综合服务

佛山通APP汇聚全市各类高频民生服务事项,满足市民“衣食住行娱乐购”等各方面需求,让企业群众通过一个APP畅享一体化惠民便民综合服务,一部手机体验数字佛山。

在“医”方面,战“疫”期间,佛山通上线大规模核酸检测系统,为近204万市民提供核酸检测预约登记服务。同时,佛山通还先后推出粤康码、疫情实时信息、新冠疫苗接种预约、出行政策查询等服务,为政府科学开展常态化疫情防控举措提供大数据支撑。

在“食”方面,对接“阳光餐饮”平台,用户可在线观看社会餐饮机构后厨直播监控并查看经营许可信息。

在“住”方面,接入新市民综合平台、智慧房产综合平台、智享家家政综合服务平台,陆续推出居住登记、居住证办理、购房资格核验、预约家政服务等功能,今后,市民还可以在佛山通查询物业维修资金并进行物管投票。

在“行”方面,已接入实时公交、附近停车场等服务。下一步,城市一码通行、公交地铁乘车码、路侧停车缴费等便捷化使用场景也将陆续推出。

在“娱”方面,已接入市图书馆、群体通等服务平台,用户可在线办理读者证、查询图书馆书目,在线预订五区篮球、羽毛球、足球等体育场馆。

作为政府与民众的纽带,佛山通APP承载了“服务为民”“倾听民意”的使命。佛山通APP是“市长直通车”平台的重要渠道之一,全天候收集市民群众的问题、建议、诉求,转交至相关职能部门及时处理回复,实现听民声、汇民意、聚民智。自5月6日启动“市长直通车”平台以来,该平台共收到群众、企业咨询诉求已超100万件。

文|佛山日报记者吕金生

编辑 | 王琦玥