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虚假房源"无障碍发布" 平台审核把关去哪了

2021-04-15 16:54:30来源:腾讯

■来论

据澎湃新闻报道,在近日北京市住建委约谈闲鱼网,要求其对平台之上的虚假房源信息整改之后,该平台对于相关内容仍然没有任何审查,无论是房东承诺还是房源情况,信息真实性的依靠只能是“房东自觉”。

显然,对于这些虚假信息,相关平台还需继续清理、整治。

首先,平台有加强审核的义务。《网络交易管理办法》第23条明确,“第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记”。这都表明平台的确应该有一个初步的审核。

当然,需要指出的是,从法律思维来看,这里的审核只是身份的审核,而没有资质的审核。打个比方,一个律师在平台发布服务,平台应该对他进行一个身份的审核,但并不需要去审核律师到底有这个资质没有。

客观来讲,在一个二手货、服务交易平台上找房子,如果也希望得到专业房屋中介的服务、安全程度,这大概也不现实。只是,消费者的要求并不高,仅仅是要求“真房源”。这一点平台并不难做到。比如适度加强审核,要求发布房源的人,同时提交房产证和身份证。这也是一个能够提升客户体验的方式,甚至还能由此发展出更多的业务。

就在4月13日,市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开互联网平台企业行政指导会,要求互联网平台企业知敬畏守规矩,限期全面整改问题,建立平台经济新秩序。其中专门提到要对漠视“假冒伪劣”的行为进行严肃整治。

平台之上的“假房源信息”同样是假冒伪劣之一种,损害了消费者利益,需要纳入治理范畴。对此,相关平台应当严格遵照指导精神,尽快展开自查自纠,消除假冒伪劣乱象。如果治理得力,既能发展业务,又能利于消费者,何尝不是双赢之举?

□刘远举(专栏作者)

新京报