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高明区人民医院实施新信用积分制 屡次爽约将被“拉黑”

2021-01-24 18:21:58来源:佛山在线

佛山日报讯记者陈嘉懿报道:预约了医生最后却没到诊;预约了就诊时间结果迟到半小时……这类任性行为将受到限制。据悉,高明区人民医院从1月1日起施行新的信用积分制,预约就诊多次爽约或迟到者将被“拉黑”。

该信用积分制规定,每位市民有原始信用分12分,当发生挂号后退号或迟到等违约行为,挂号系统将自动扣除一定额度的信用分数。若累计扣分超过12分,则从最近一次违约就诊开始,半年内无法预约挂号(如手机端搭载的微信挂号等便捷挂号方式),只能前往医院进行现场挂号。

区人民医院信用积分制具体扣分条款如下:挂号不就诊的,每次扣4分;挂号迟到的,每次扣3分;挂号后,就诊当天退号的,扣2分(当天当班科间转诊除外)。扣满12分后,从当天起半年内不允许预约挂号,只允许现场挂号(从最近一次违约就诊开始,若90天内没有出现以上扣分行为,恢复12分)。

值得注意的是,若2021年1月扣满12分,90天内没有发生任何违约扣分行为,则恢复12分;若2021年1月扣满12分后,现场挂号仍出现违约行为,则从最后一次违约发生之日开始计算,90天内没有发生任何违约扣分行为,恢复12分;若扣分未满12分,从最后一次违约发生之日开始计算,90天内没有发生任何违约扣分行为,恢复12分。

区人民医院相关负责人表示,为落实分时段预约诊疗制度,未来将继续针对误时应诊等不良行为推行信用管理,培养就诊患者时间观念,倡导患者做到守时按序应诊,改善就医环境,提高医疗服务质量。

原标题:今年1月1日起高明区人民医院实施新信用积分制

屡次爽约将被“拉黑”