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高明旅游消费市场新意足 且看文旅企业促回暖三新秘籍

2020-08-05 14:21:25来源:佛山在线

“五一”假期,盈香生态园、美的鹭湖森林度假区和泰康山生态旅游度假区等高明景区、景点迎来了游客,接待游客总人数约9万多人次,高明旅游市场加速复苏。

疫情防控仍在进行,高明旅游消费呈现哪些新特点?在有序推进旅游市场恢复的过程中,文旅企业有哪些经验做法?企业如何转危为机,推动旅游消费提质升级?“五一”期间,记者走访各大景区了解情况。

新风尚

惠民举措让消费热起来

“亲爱的游客,请提前准备好健康码,戴好口罩……”假期首日,伴随着滚动播放的提示音,高明盈香生态园入口外,游客们间隔着排起一条弯曲的队伍,一旁的电子显示屏上,红色数字代表当日已进入景区的人数。专门从珠海赶来打卡的游客林枫完成扫码、体温测量后才顺利进入景区。

随着疫情防控形势持续好转,不少市民的旅游热情正逐渐释放。但这个“五一”假期,防疫仍是关键词:工作人员手持测温枪把守着景区入口;游客戴着口罩拍照留念,游览时不忘保持安全距离。

“防控优先,避免扎堆。”根据相关规定,高明各旅游景区纷纷做出相应调整,在做好疫情防控工作的前提下有序开放。截至5月5日,高明共开放21个旅游景点和文博场馆,约占总数的80%。

“现在实行预约参观,错峰游览。”盈香生态园相关负责人表示,景区恢复开放,特别是推出景区消费券的优惠活动后,旅游市场正在逐渐回暖。

为拉动旅游消费,高明文旅企业相继采取优惠措施。其中,盈香生态园派发10000张价值30元的门票消费券,美的鹭湖森林度假区免费派发90张门票、不同园区推出特惠门票。

“优惠措施的确给我们带来了不少人气,鹭湖汽车营地酒店假期前四天就满房。”美的鹭湖森林度假区相关负责人说。

高明区文广旅体局副局长曾洁介绍,目前旅游需求正逐步恢复。值得一提的是,辖区内多家景区通过实行预约参观,在有效防控疫情的基础上,保障了游客游览安全,改善了旅游体验,提升了游客的满意度。

“五一”假期,游客在美的鹭湖森林度假区体验刺激项目。/景区供图

今年“五一”,从各大旅游预订平台目前的数据来看,游客的出游半径仍以居住的市区和周边为主,这也将是未来一段时间的主流出游趋势。以盈香生态园为例,“五一”期间,来自周边地市的游客占七成左右。

今年“五一”期间,以家庭旅游、健康养生类户外活动为趋势,也是疫情发生后,旅游市场的重大变化之一。对此,泰康山生态旅游度假区副总经理陈俊明认为,健康养生游势必增长,尤其是休闲类、低密度的自然风光旅游产品会更受欢迎,这也很符合目前整体旅游的消费方向。

新模式

线上推广让市民动起来

疫情防控期间,线下文化旅游活动受到影响,但线上的新业态、新消费不断增长。据统计,美的鹭湖森林度假区通过抖音直播介绍景区“深度游线路”,目前总浏览量超1万人次;5月1日当天,盈香生态园也携手佛山君御温德姆至尊酒店,借助抖音平台推出度假套餐,短短一个小时卖出10个度假套餐。

“欢迎进入直播间!今天我们来到了鹭湖绿野农场,请大家跟随镜头,欣赏蔬果满园的景象。”4月30日,主播正走在景区的步道上。画面中,农场头顶的藤条上挂满了百香果,路两旁也冒出小西瓜和金黄的水果玉米,主播随手摘下一个小西瓜掰开两半,向观众展示鲜嫩多汁的果肉。

屏幕下方的留言不断更新:“好想吃啊”“这里山水真好”“我也想去摘果子”……主播在一旁补充:“美的鹭湖不仅有绿野农场的新鲜蔬果可以采摘,还有茗湖香径湿地公园、白鹭湖生态保护区、爱丽丝花海这样的美景可以观赏。欢迎大家来美的鹭湖摘水果、赏美景!”短短一个小时的直播,吸引了1000人次在线观看。“很多人看了直播之后打电话过来了解深度游线项目。”美的鹭湖森地度假区相关负责人说。

“线上推广吸引了我,景区很美,还有严格的防控举措,我们一家人在这里玩得很开心。”正在景区游览的游客赖先明说。

曾洁介绍,高明旅游景区通过“云参与”等旅游模式,吸引游客乐游高明。此前,通过“一部手机游高明”小程序组织全区住宿、文化、娱乐企业上线促销,积极推动消费增长。

游客在盈香生态园与萌宠玩耍。/佛山日报记者冯慧雯摄

如今,数字文旅产业越来越被各地作为推动产业高质量发展的重要抓手。接下来,区文广旅体局将进一步扩大优质数字文旅产品供给,通过发展沉浸式体验型文旅消费,引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等新热点新模式,加快释放新兴消费潜力。

新趋势

提质扩容让生意好起来

受疫情影响,对于各类生产经营受困的旅游市场主体,高明各部门出台多项帮扶举措,协助企业有序做好复工复产工作。旅游景区也主动作为,积极把握新趋势,丰富特色文化旅游产品、创新文化旅游宣传推广模式。

“再度忙起来的感觉真好!”泰康山生态旅游度假区在4月30日恢复开园,“五一”假期景区人气逐渐复苏,陈俊明忙得不亦乐乎。正在钓鱼的游客黄捷很开心,“疫情发生后这是第一次出门旅游,总算过了把瘾。”

此前,旅游业按下了“暂停键”,高明区第一时间出台扶持企业的“十五条”措施,区文广旅体局迅速推出专项政策积极帮扶,对象覆盖景区、酒店、旅行社等主体。

“四菜一汤原价200元,付款时只需130元。”在清泰村园林美食城,游客买单时直呼“太划算”。园林美食城是参与高明区消费券活动的其中一户商家,此前高明发放2000万元消费券,既减轻顾客消费负担,也提高了商家的经济收入。贴心的政策让园林美食城老板杜建超有了信心:“未来生意一定会好起来!”

除了政府帮扶,高明各景区也利用空档提质扩容。“正好可以利用这个节点进行修缮提升,以更优质的服务迎接游客。”美的鹭湖森林度假区相关负责人表示,景区游玩设施进行了为期一个月的安全检测,还添置了游览车,重新装饰三家亲子主题房,对休息处等地方进行了升级改造,让景区服务更智能、更人性化。泰康山生态旅游度假区相关负责人也表示,针对游客对旅游理念的转变,景区进一步优化了徒步路线,增加了户外运动设施。

佛山君御温德姆至尊酒店首次携手盈香生态园推出度假套餐,佛山美的鹭湖岭南花园酒店推出“门票+酒店住宿”“门票+民宿”等系列优惠产品……行业开始抱团,景区和酒店联手打造“一票通”等集成服务,通过业态整合来激发消费活力。

目前,财政、金融、税收、社保等方面政策均惠及文旅企业。下一步,高明还将引导有关方面抓住数字经济发展机遇,加强新型基础设施建设,推动文化旅游与数字经济深度融合,促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展,不断融入数字经济发展大格局。

原标题:“五一”假期,高明旅游消费市场新意足

文旅企业促回暖的三新秘籍

来源|佛山日报

文|记者冯慧雯