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现场直击!3分钟一览2020中国房地产CIO峰会硬核干货

2020-11-09 16:54:31来源:新浪

作为数字化成果与企业转型需求的链接者,企业的CDO/CIO们整合行业数字化资源、探索技术+场景创新,在推动技术成果转化过程中承担着重要的角色。

11月6日,一场聚集了百强房企的2020年中国房地产CIO峰会在鹏城深圳隆重举行,来自全国600余位房企CIO和多家企业合作伙伴汇聚一堂,共议“技术驱动商业创新”主题。

明源云创始人兼董事长高宇在开场致辞中表示:

疫情的突然到来,让开发商的决策层对在线化有了更深刻的认知,管理红利时代已经来临,房企要实现更高的利润,就要向管理要效益。面对日新月异的市场变化,技术创新已经成为了企业破局的关键,过去5年,明源在技术上不断加大投入,经过5年多的积累与沉淀,即将推出天际开放平台,希望技术创新或者技术领先将会成为明源云的另一个标签,同时也希望和业界同仁一起努力,共赢、共创、共建!

(明源云创始人兼董事长 高宇致辞)

17位行业资深数字化实践者重磅开讲,从不同视角解读数字化转型的远景、策略与实现路径,探讨行业未来的新思考、新实践、新价值。以下,是明源君根据现场演讲内容,整理出来的金句……

01

明源云联合创始人CEO 姜海洋

打造数字新基建助力房企把握数字化转型新红利

1、行业多年来的各种杠杆都在逐步消失,留给我们的是管理杠杆、经营杠杆这个抓手。

2、在当前形势下,提出了三个能力的要求:1)以客户为导向的产品和服务能力;2)高效、高保障创造利润和现金流的能力;3)敏捷驱动创新业务的能力。

3、明源云通过多年积累,推出的数字化解决方案包含6个部分:1)技术平台;2)双中台;3)核心业务管理;4)经营风控;5)内外协同的场景应用;6)内外联动打破企业边界的三大域。

4、天际平台是今年隆重推出的新一代开放平台,是云原生的PaaS平台,基于这个平台支撑了双模的IT模式,既能支撑现有稳定的核心ERP管理系统,又能通过一个超级APP,支撑我们在场景端的SaaS应用。

5、天擎平台,是一个数字决策的产品线,将各个业务场景、业务系统数据从财务、经营、投资的角度来实现拉通,给企业经营决策提供支撑,给总裁和老板们提供一个总裁驾驶舱。

6、新一代云ERP实现了从信息化到数字化并向数智化演进的过程。云ERP系统5大特征:1)打通;2)联动;3)自主迭代;4)数字化员工;5)数智。

7、数字化新蓝图5大特征:1)平台稳&敏;2)数据通&准;3)业务智能;4)地产业务沉淀;5)开放自主创新。

8、数字化转型的战略思考:要确定企业级的数字化战略而非IT战略。

9、数字化转型的投资思考:基于投资视角的合理投入而非两个极端。

10、数字化转型的路径思考:以财务、经营目标为导向,倒逼推进路径。

11、数字化转型的节奏思考:审时度势的阶段性目标——先驱VS先烈。

12、数字化转型的组织思考:强有力的数字化科技组织能力:1+N+X。

02

明源云联合创始人副总裁 陈晓晖

房企数字化转型技术新趋势、新风向

1、2020年对业务在线化的需求提升到前所未有的高度,同时地产三大红利的消失及三道红线的叠加,倒逼我们加快数字化转型和科技创新的脚步。

2、Gartner 2020年发布十大战略性技术趋势,两个关键词:以人为本、智能空间。以这两个关键词来驱动后面相关联的十大战略性技术。

3、双模IT是数字化转型IT架构升级的最佳模式,传统模式:可预见的、提升和改造已有领域;创新模式:探索性的、实验性地解决新问题,即稳态+敏态策略。

4、通过多年实践,我们更加坚定产业互联网第一性原理的认知,依然是大家熟知的智能商业的双螺旋。

5、企业走向数字化,数字化成果是什么?就是数字化后的三大资产:流程资产、数据资产、服务资产。

6、数字化建设有三个视角:业务视角是稳定可靠、能力共享、快速创新;应用视角是稳健后台、共享中台、敏捷前台;技术视角是IaaS、PaaS、SaaS。

7、数字化建设是一个整体、复杂的系统,如果不能把它拆解成一个个高内聚、松耦合的积木,这个复杂系统很难建设起来。我们把这个积木分为三层分别是平台基建层,业务能力层,多样应用层。

8、应用在线层,它本质是由稳态+敏态构成,稳态要求坚如磐石,敏态要快速迭代、随需而变。我们已经积累了500+API的服务资产,全面对外提供,帮助企业建立企业级的服务资产,支持生态的共建共创。

9、业务能力层,这两年中台从暴热回归冷静,我们做了三方面中台能力的沉淀。包括:供应链中台、客户中台和运营中台。

10、平台基建层,它的目标是打造企业级的PaaS,是基于云原生技术且经得起时间和实践的考验。

11、明源云天际平台赋能房企五大能力,敏捷开发能力、全域集成能力、流程驱动能力、数据洞察能力和科技创新能力;

12、基于天际平台,叠加中台业务能力打造,ERP+SaaS+创新应用建设,每一层通过积木化构建,支撑地产数字化转型和科技创新的核心诉求,与越来越多的生态伙伴,包括CIO们的技术团队一起共建、共创、共赢。

13、明源云会把技术领先作为一个非常重要的战略,未来会进一步加大这个领域的投入,真正让技术创新驱动商业创新。

14、地产进入长周期时代,未来就是一个稳健、健康的发展。而越是在长周期时代,越需要坚持长期主义。

03

明源云天际平台事业部总经理 刘翔

共建、共创、共赢加速房企数字化进程

1、一体化并非一家化,因为每个行业都有自己擅长或者不擅长的,术业有专攻。

2、天际平台核心是站在一个PaaS平台之上,对云厂商跨云、下云做全面适配和兼容,不再是封闭的模式,而是全面开放。

3、整个平台目前有13个能力域,未来会有更多,我们帮大家选型,也为大家整合生态资源。

4、在地产领域,特别是企业级,在快速发展过程中,想做到零代码或者无代码是天方夜谭。

5、我们提供拖拉拽+在线编码的低代码开发方式,让大家站在专业能力之上做一些快速创新,真正发挥联合共建共创的价值。

6、在线化,不再是本地化的协同。武汉封城四五个月,明源云通过全套在线协同和在线开发平台,保证了我们分布式研发的生产能力。

7、单一构建的系统一定是孤立的,如何与第三方系统打通、集成,在按钮的行为交互之上,通过我们的编排可以满足集成开发的要求。

8、现在整个开发平台已经做到非常平稳,企业级要的第一位是稳定,效率是第二位。

9、地产管理属性比其它行业复杂,可配置性要求比其他行业高,特别是流程层面的不同,明源围绕标准BPM模式做了一些从数据、表单、流程层面的统一集成,真正成为地产专属的BPM。

10数据洞察能力,明源云提出一套分区治理、分区入湖的方法论,先按这个标准做一定程度的治理,在这个基础上再去做数据建模、数据创新。

11、数据可视化只是业务数据化的过程,业务数据化之后是数据业务化。

12、场景创新,一定要用新技术来变革,比如说低代码、全域集成,数据湖建设等。

【明源云天际平台重磅发布】

峰会上,明源云面向泛地产行业重镑发布了天际开放平台以及《明源云·天际开放平台白皮书》。诚邀更多的地产企业和合作伙伴加入联合共建、共同借助技术的力量来加速推进房企“信息化、在线化、智能化”的数字化进程。

明源云联合创始人兼CEO姜海洋、明源云联合创始人兼副总裁陈晓晖、明源云天际平台事业部总经理刘翔、中国奥园集团信息中心副总经理孙太荣、越秀地产数智发展中线总经理陈磊,以及明源云生态合作伙伴中软国际创始人兼董事长陈宇红等伙伴代表亮相发布仪式,共同启动明源云·天际开放平台的发布。

明源云联合创始人兼副总裁陈晓晖介绍:明源云.天际开放平台定位为中国泛地产生态链数字化转型自主创新平台,致力于aPaaS、iPaaS、bpmPaaS、DaaS等技术层面的深度打磨,使用分布式、微服务、持续交付的技术,帮助企业实现信息化系统的高可用、高性能、高安全,助力自主创新。

04

明源云集团副总裁呼军锋

行稳致远打造穿越行业周期的数字经营体系

1、我们要在做好产品、做好服务的同时,提升在利润和现金流方面的创造能力。

2、行业数字化建设的三个现状:老板不重视、建设不完整、规划不统一。

3、专业不交圈、组织不交圈、信息不交圈是房企构建数字经营决策平台面临的三大痛点。

4、构建经营决策平台的三大维度:多元化、全周期价值链、外部变量,这些场景之间要互相拉通。

5、地产开发的经营决策平台需要投前管理平台、投后管理平台、货值管理平台、绩效管理平台的层层支撑。

6、投前测算体系顶设思路,实现全流程、多因子、多版本快速测算,一键出具投资建议。

7、投后管理体系顶设思路,实现阶段性版本、月度动态版本线上测算及过程留痕,自动出具全组织、利润、现金流视角的经营分析报告,实现经营分析会、项目决策会线上化。

8、投前投后拉通层面,要坚持投运一体顶设思路,构建项目全周期管理闭环,确保经营指标从投资到运营阶段可追踪、可回溯。

9、货值管理体系顶设思路,实现“储-建-供-销-存-回”的公司经营管控核心主线,对有关联影响的业务全局进行联动管理,保障公司整体经营健康,支撑公司战略发展。

10、全面预算体系顶设思路,支撑地产+多元化的预测、控制、决策、评价闭环体系。

11、传统厂商在产品能力方面存在很多不足:与ERP无法真正协同;无法真正支持普通用户建模;不支持移动审批、数据调度只能定时调度;全行业通用产品,无行业特点,交付周期长;运维难度大、扩展难度大。

12、明源云天擎平台核心优势:数据通、流程通、服务通;用户体验;支撑高频运营;内置行业模版+开箱即用;天际平台加持的强大的自主扩展。

13、明源云天擎平台面向泛地产,支撑敏捷运营,贯穿投融管退、业财一体,陪伴所有房企共同应对三道红线,助力房企进入精细化管理时代。

05

明源云客CEO 姚武

焕变新生地产营销“数智化”进化和跃迁

1、未来一到两年,营销的变化一定是基于产品和服务。

2、现在到访的客户基本上都是线上看过房的,未来没有数字化网店是不行的,是势在必行的。

3、 数字展厅一定是能交互的,就是让客户可触达、可识别、可服务、可经营。

4、未来旗舰店也是一个生态体系。一个商业模式能不能成形,取决于它的利润分配模式、收益分配模式。

5、公域流量的模式是精准投放,未来公域和私域相结合以后,一定是私域承接公域,形成沙漏模型。

6、新一代的运营岗在异军突起,有大运营和小运营之分,小运营就是把一个店的流量做传播、吸引;大运营就是公域、私域、线上线下流量统一管理,形成链路闭环。

7、公域里面要聚焦追踪,所以要一渠一码、一物一码、一人一码,把流量管理好,算清楚它的费效,更重要的是做好流量承接。私域是一个承接关系,未来一定会出现大运营的概念,流量终归回归管理。

8、全域流量管理,必须有一套追踪系统。

9、大数据时代,确实每个人都在“裸奔”。做数据智能不能只做外延,更重要的是做智能内化。

10、线上+线下的双轨模式的难点不是解决竞争问题,而是要解决融合问题,把线上和线下有效整合起来是未来的趋势。

11、地产销售岗位不会消亡,还会升级,向服务化迭代进化。服务能力要向高客单价、高净值人群的服务转型。

12、案场销售会从原来的产品型销售进化成服务型销售,这个趋势是很明显的,要完成这个趋势,一个是要智能化,另外一个是要持续经营。

13、如果每一个营销客户触点提升1%,覆盖100触点,整体“效能”可飙升2.7倍!

14、 明源云客在新的历史时期有一个新的使命,将目前地产营销的基础设施开放出来,不重复造轮子,形成1+1的模式,把能力输送给大家,大家去打造属于自己的应用。

06

明源云链CEO 王立军

新科技提升房企核心品质力

1、品质就是产品+服务,产品好、服务好,品质就会好,企业就会有一个很强的核心竞争力。

2、云链5年来从建房、交房到住房整个过程,覆盖3大阶段、7个产品,截止目前有56个业务场景实现了线上线下结合的方式,为行业赋能。

3、地产公司的产品品质力来要有一个标准,对品质进行定义,这个定义分为两个方面:一个是工艺标准,一个是评估标准。

4、守底线,预防重大质量事故,寻找那些重大工程和关键工序,这类问题出现,不管是对企业还是对社会的影响都很大,所以一定要把它守住。

5、防通病,行业通病的防治最典型,也最被客户敏感,主要表现为3个方面:渗漏、空鼓和开裂。这三个问题在工程上处理难度并不是很大,但是它涉及到的点非常多,需要有效的处理机制。

6、补短板,通过巡检、评估作为抓手,去识别项目中最明显的短板,识别项目特性问题和集团系统性问题,保障我们的品质处在一个稳定、靠谱的状态。

7、优交付,通过我们多轮的内部模拟、联合验收,交给客户之前内部把问题消化掉,这样来降低房屋最后交付给业主的风险,提高满意度。

8、及时把进展、质量等问题通过经营看板分析和披露出来,通过数据进行检查、开会、考核、评比,把数据转化为管理动作和管理行为。

9、通过数据沉淀分析产品缺陷和客户敏感点,改善我们的工程体系和管理方法,形成企业工程管理品质闭环,我们要坚守品质初心,捍卫业主口碑。

10、管理体系有标准,但很难执行,目前还没有工程管理体系,想要建立工程管理体系的企业可以通过数据算法的方式做智能推荐。

11、我们会把所有产品解耦,通过全域集成的方式,为每一个客户,甚至为每一个用户打造一个专属的工作界面。

12、支持任意形式部署,通过明源云擎平台,可以做到跨云管理,任何情况都可以搞定。

13、数据使用层面,数芯高效查看,数见灵活配置,数问是AI和BI的集合体,完全不需要人工处理,实现真正的人机交互。

07

IDC中国副总裁 武连峰

数字化转型趋势与地产企业应对策略

1、新基建变成整个中国打造数字经济的新举措,地产商一定要跟新基建结合起来,这是非常有中国特色的一点,结合得好,未来发展会有比较好的基础。

2、新循环引导国内消费,通过内循环拉动内需,把内部产业链进一步完善,对中国未来5到10年的经济成长有很大的帮助。

3、新智慧促进城市发展新格局,未来地产商在开发小区的时候,如何把它和智慧城市结合起来,这是一个考虑方向。

4、三道红线对地产商短、中期的影响非常大,但是中国经济发展的5大红利还会依然存在:1)改革红利;2)开放红利;3)人才红利;4)区域红利;5)城镇化红利。

5、受疫情影响,数字化转型在不断加速。领先和落后的差距在逐渐拉大,数字化做得越好,越有核心竞争力,企业竞争优势就越大。

6、生态和平台会创造新价值,未来创新越来越难且越来越依赖数据,通过平台可以更好地整合数据、分析数据,使数据有更好的变现能力。

7、未来5到10年,地产行业的核心是把优势做强,慢慢形成企业特色,要明确企业的优势和定位。

8、针对组织变革今天必须要做个选择,基于组织架构调整,变革KPI,是数字化转型非常重要的一点。

9、从选择合作伙伴的角度来讲,服务响应能力、整体解决方案和技术先进性,是大家选择的前三个要素。

10、数字化转型一定是业务转型,数字化转型是一把手工程,如果老板不重视,不能打造一个很好的数字化文化,数字化转型成功的机率也比较低。

11、数字化转型不是短期项目,不是一朝一夕的过程,至少是10年的历程,合理管理老板预期特别关键。

12、数字化转型的三个小关键词:1)起步要小,聚焦优势;2)迭代要快,速度优势;3)想的要大,目标优势。

【房企数字化转型白皮书隆重发布】

当今经济形势风云变幻,房企的发展战略、经营管理都将发生巨变,数字化转型是其必经之路。

会上,明源云联合IDC咨询隆重发布《铸就房企增长的新动能—房企数字化转型白皮书》。白皮书从房地产发展新机遇、打造核心竞争力、数字化转型路径和方法、数字化转型优秀实践、未来发展和行动建议等方面,为房企的数字化转型指明方向。

研究认为房企必须从领导力、全方位体验、信息与数据、运营模式、工作资源等方面入手,进行决策模式、产品服务、业务流程、用户体验、商业模式、工作资源等模式创新,打造洞察客户、智能组织、技术架构、生态系统四大核心竞争能力。按照从信息化、在线化、智能化到生态化的螺旋递进路径,不断提升精细化管理水平,获得更大发展空间。

(图左:明源云联合创始人CEO姜海洋

图右:IDC中国副总裁 武连峰)

08

华为云中国区CTO 彭柯

企业数字化转型之道

1、华为从单一业务形态走向多元业务形态,业务横跨运营商业务、企业业务、消费者业务,IT系统要支撑前端三种不同业务类型。

2、2016年底,华为将“数字化转型”确立为自身最重要的战略变革,通过数字化全面提升运营效率和客户满意度,立志成为行业标杆。

3、转意识,数字化转型是业务和技术的双轮驱动,需要业务深度参与,要解决业务的实际问题。

4、转组织,承载数字化转型变革,需要一个有力的组织进行落地和支撑,要打破部门墙,要构建一个业务和IT一体化团队。

5、转文化,提倡大平台支撑下的精兵作战,提倡拿来主义和利他主义,要考虑从大平台拿哪些服务和资源,又回馈于大平台哪些服务和资源。

6、转方法,数字化转型的前提是信息化,从业务对象、业务流程和业务规则上入手,把线下流程搬到线上,同时构建一个强大的规则引擎,使确定的事情能够自动地流转和执行,减少人工干预,提升运作效率。

7、转模式,非原生企业构建IT不是在一张白纸上重构,需要构建一个立而不破的双模IT模式,新应用通过云原生的方式构建在新平台上,原有系统经过一系列改造,在原有系统上运行,逐步向新系统迁移。

8、对准用户,把用户分为5类:客户、消费者、合作伙伴、供应商、员工,以用户体验提升为目标来驱动数字化转型变革。

9、对准业务,数字化转型要解决业务部门问题,要真正产生业务价值,这样数字化转型才真正有效果,才能有序推进。

10、打造平台,数字化转型是一个涉及多领域、多要素的整体重塑,如果没有好的平台,数字化转型很难落地,或落地效率和速度会受比较大的影响。

11、数字化转型一定会涉及到流程和组织变革,我们构建了一个业务和IT混编的部门,把这个编制放到业务部门,业务部门主管作为这个团队的领导人,而不再是甲乙方的关系。

12、数字化转型的几点体会:有战略决心,以客户/用户为中心,业务和IT双轮驱动,从小处入手、从大处着眼,在方向大致正确下坚持持续的创新/优化。

(更多嘉宾精彩内容,持续更新中……)

结语:

当前,数字化正在加速改变各个行业。从信息化、在线化、智能化到生态化,是企业数字化转型的螺旋递进路径,客户、供应商、内部管理者和生态伙伴都在转型过程中完成角色转换,建立符合数字经济的价值定位和运营机制。明源云作为国内领先的地产生态链数字化解决方案服务商,将持续推出代表房地产行业最佳业务实践的软件产品和解决方案,加大投入和扩大地产生态链的SaaS业务,以专业服务不断满足用户需求,助力地产行业数字化转型升级。